Frequently Asked Questions

Ik heb besteld en betaald, wanneer ontvang ik mijn order?

U order wordt verzonden, zodra uw betaling zichtbaar binnen is op onze rekening en wordt daarna verzonden.

Back to top
Wanneer verzend u de orders?

Wij zijn allemaal vrijwilligers, naast andere Scoutingbezigheden, werk en gezinsleven handelen wij de orders voor de SKJJ af.
Wij proberen minimaal 1 maal per week de orders te verzenden.

Back to top
Als ik voor de JOTA-JOTI wilt bestellen,heb ik dan mijn order tijdig binnen?

Als u tijdig uw order plaats en betaald heeft kunnen wij dit uiteraard verzorgen.
Wij verzenden tot één week voor de JOTA-JOTI, aangezien wij zelf ook mee doen aan de JOTA-JOTI.

Back to top
Er zit bij het bestelde kitje geen beschrijving wat waar hoort.Waar kan ik die vinden?

U kunt onder de knop "bouwbeschrijvingen" alle bouwbeschrijvingen vinden van de bouwpakketjes van de SKJ

Back to top
De JOTA-JOTI badge is uitverkocht.Kan ik alsnog een nabestelling doen?

Ja, dit is mogelijk, indien er voldoende groepen een nabestelling willen plaatsen.
Mail het aantal wat u zou willen bestellen, bij voldoende afname laten wij de badge opnieuw maken.
Dit doen wij echter pas na ontvangst van betaling, om er zeker van te zijn dat de badges ook worden afgenomen.

Back to top
Kunt mij aangeven wanneer het pakketje wordt verzonden dit ivm het programma van volgende week?

Wij verzenden minimaal 1 maal per week mits de betaling is bijgeschreven op onze rekening.

Back to top
Ik heb bij mijn bestelling ophalen aangevinkt, kan ik dit omzetten naar verzenden?

Ja hoor, dat is mogelijk. Zodra u de verzendkosten ook betaald heeft kunnen wij de order alsnog versturen.

Back to top
Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen, hoe kan dat?

Wellicht heeft u geen order op onze website geplaatst,wanneer u namelijk een order aanmaakt in onze webshop krijgt u en
wijzelf ook hiervan een bevestigingsmail. Met deze bevestigingsmail en na ontvangst van betaling kunnen wij over gaan tot verzenden.

Back to top
Mag ik, als zendamateur, ook een bestelling bij u doen?

Uiteraard mag dit, iedereen is welkom om in onze webshop te bestellen. Wij zijn er niet alleen voor Scouts.

Back to top
Ik wil iets bestellen voor iemand anders, kan dit?

Natuurlijk kan dit, verzendadres en factuuradres mogen verschillen.

Back to top
Wij hebben een leuk spel bedacht met de bouwpakketjes van de SKJJ, interesse in ons spel?

Wij horen graag hoe jullie het bouwpakketje vonden en vinden het leuk om ideeën te delen met derden.

Back to top