Taalkeuze
Frequently Asked Questions
- Ik heb besteld en betaald, wanneer ontvang ik mijn order?
U order wordt verzonden, zodra uw betaling zichtbaar binnen is op onze rekening en wordt daarna verzonden.
- Wanneer verzend u de orders?
Wij zijn allemaal vrijwilligers, naast andere Scoutingbezigheden, werk en gezinsleven handelen wij de orders voor de SKJJ af.
Wij proberen minimaal 1 maal per week de orders te verzenden.
- Als ik voor de JOTA-JOTI wilt bestellen,heb ik dan mijn order tijdig binnen?
Als u tijdig uw order plaats en betaald heeft kunnen wij dit uiteraard verzorgen.
Wij verzenden tot één week voor de JOTA-JOTI, aangezien wij zelf ook mee doen aan de JOTA-JOTI.
- Er zit bij het bestelde kitje geen beschrijving wat waar hoort.Waar kan ik die vinden?
U kunt onder de knop "bouwbeschrijvingen" alle bouwbeschrijvingen vinden van de bouwpakketjes van de SKJ
- Kunt mij aangeven wanneer het pakketje wordt verzonden dit ivm het programma van volgende week?
Wij verzenden minimaal 1 maal per week mits de betaling is bijgeschreven op onze rekening.
- Ik heb bij mijn bestelling ophalen aangevinkt, kan ik dit omzetten naar verzenden?
Ja hoor, dat is mogelijk. Zodra u de verzendkosten ook betaald heeft kunnen wij de order alsnog versturen.
- Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen, hoe kan dat?
Wellicht heeft u geen order op onze website geplaatst,wanneer u namelijk een order aanmaakt in onze webshop krijgt u en
wijzelf ook hiervan een bevestigingsmail. Met deze bevestigingsmail en na ontvangst van betaling kunnen wij over gaan tot verzenden.
- Mag ik, als zendamateur, ook een bestelling bij u doen?
Uiteraard mag dit, iedereen is welkom om in onze webshop te bestellen. Wij zijn er niet alleen voor Scouts.
- Ik wil iets bestellen voor iemand anders, kan dit?
Natuurlijk kan dit, verzendadres en factuuradres mogen verschillen.